Política de Privacidade

Última atualização: 12/17/2025

A NEX SOLUTIONS (doravante referida como "Nós", "Nosso" ou "Empresa"), pessoa jurídica de direito privado, preza pela segurança e privacidade dos dados de seus usuários, clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar nosso compromisso com a proteção de dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Para a prestação de serviços de desenvolvimento de software, e-commerces, dashboards e automações, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail corporativo ou pessoal, telefone e cargo.
  • Dados de Acesso e Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, geolocalização aproximada, páginas visitadas em nosso site e logs de acesso.
  • Dados Financeiros: Informações para processamento de pagamentos e emissão de Notas Fiscais (tratados de forma segura e, quando aplicável, processados por gateways de pagamento parceiros).
  • Dados Inseridos nos Sistemas: Informações que o Cliente insere voluntariamente nos softwares ou dashboards desenvolvidos ou licenciados pela Nex Solutions.

2. Para que usamos seus dados?

Os dados coletados têm as seguintes finalidades legais:

  • Prestação dos Serviços: Entregar, manter e melhorar as soluções de software contratadas (ex: autenticação em dashboards, deploy de e-commerces).
  • Comunicação: Enviar avisos técnicos, atualizações de segurança, suporte ao cliente e informações administrativas.
  • Segurança e Proteção: Prevenção à fraude e garantia da segurança da informação em nossos sistemas.
  • Obrigações Legais: Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.
  • Marketing (Opcional): Envio de novidades sobre a Nex Solutions, caso o usuário tenha dado consentimento (opt-in).

3. Compartilhamento de Dados

A Nex Solutions não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

  • Fornecedores de Tecnologia: Servidores de hospedagem (ex: AWS, Google Cloud), ferramentas de automação e gateways de pagamento.
  • Obrigação Legal: Mediante requisição judicial ou de autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Utilizamos protocolos de criptografia e controles de acesso rigorosos.

5. Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e desempenho dos nossos sistemas. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.